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Pour un achat sur le Site : 14 jours après réception pour vous rétracter, sans motif.
Retour : sous 14 jours après votre demande, frais à votre charge sauf exception. Remboursement et cas particuliers Remboursement : sous 14 jours après notification, livraison standard comprise. Sauf si Edithèque récupère elle-même les biens, il peut être différé jusqu’à leur réception ou à la preuve d’envoi, selon le premier événement. Si le code a déjà été utilisé : vous conservez votre droit de rétractation. Si la bouteille n’a pas encore été expédiée, son expédition est interrompue. Sinon, restituez le coffret et la bouteille, même ouverte, avec son contenu restant. Si la restitution est impossible, informez Edithèque. Vous ne pouvez pas choisir de garder la bouteille contre une déduction. Une utilisation excessive peut entraîner une retenue justifiée pour la perte de valeur effectivement subie, sous réserve de l’information légale préalable. Aucun prix public n’est déduit automatiquement ; la retenue ne dépasse pas le montant remboursable et ne bloque pas la notification de rétractation. Achat chez un revendeur : adressez-vous à ce vendeur.
Remboursement : sous 14 jours après notification, livraison standard comprise. Sauf si Edithèque récupère elle-même les biens, il peut être différé jusqu’à leur réception ou à la preuve d’envoi, selon le premier événement.
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Vous ne pouvez pas choisir de garder la bouteille contre une déduction. Une utilisation excessive peut entraîner une retenue justifiée pour la perte de valeur effectivement subie, sous réserve de l’information légale préalable. Aucun prix public n’est déduit automatiquement ; la retenue ne dépasse pas le montant remboursable et ne bloque pas la notification de rétractation.
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14 jours après réception pour vous rétracter, sans motif, sous réserve des règles propres aux commandes de plusieurs biens.
Retour : sous 14 jours après votre demande, frais à votre charge sauf exception.
La rétractation d’une bouteille supplémentaire ne réactive pas le code du coffret. Les effets d’un retour partiel sur une réduction dépendent des conditions de l’offre et de la loi.
Demande sous 14 jours après réception, puis retour sous 14 jours après la demande. Bouteille complète, non ouverte, non descellée, dans son conditionnement d’origine et revendable.
Échange sans remboursement : après réception et vérification, votre code est réactivé pour choisir une autre bouteille.
Si vous changez d’avis, les frais de retour sont à votre charge.
En cas de produit endommagé, non conforme ou d’erreur de livraison (bouteille reçue différente de celle commandée), Edithèque prend en charge les frais de retour.
La livraison de remplacement est comprise dans la zone standard. Le code réactivé n’expire pas ; l’offre commerciale initiale n’est pas renouvelée. Vous pouvez demander de ne pas réactiver le code : le droit attaché au coffret est alors définitivement exercé.
Ce retour-échange contractuel est distinct de la rétractation et ne modifie pas les garanties légales. Si vous avez également acheté le coffret et souhaitez vous rétracter de cet achat, sélectionnez « J’ai acheté un coffret ».
Vous pouvez aussi notifier votre rétractation à contact@leseditionsspiritueuses.com, sans utiliser ce formulaire.
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